Agente de Aeroporto | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD)

Somos mais que aeroportos

A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as regiões onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes.

Sua carreira na Zurich Airport Brasil:

Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira.

Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu.

Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível ❤️

Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil.  

Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro ✈️

#SomosZurichAirportBrasil

Você será responsável por:

• Garantir uma excelente experiência ao passageiro e clientes, gerindo a conservação, a segurança e a ordem nas dependências do aeroporto;
• Prestar assistência, orientações e esclarecimento de dúvidas aos passageiros por meio de telefone e de forma presencial (circular pelas áreas em contato com o passageiro e cliente de forma dinâmica);
• Apoiar os clientes com alguma necessidade especial até as áreas das empresas aéreas;
• Garantir uma excelente experiência ao passageiro com um atendimento de qualidade;
• Apoiar e interagir com as Empresas Aéreas para melhoria de fluxos operacionais;
• Apoiar e interagir com os Cessionários Comerciais, para melhor atendimento aos usuários;
• Garantir organização e conservação do terminal de passageiros, reportando necessidade de limpeza e/ou manutenção para os responsáveis quando necessário;
• Circular pelas áreas do aeroporto a fim de identificar necessidade de auxílio aos passageiros;
• Executar os procedimentos específicos do setor Achados e Perdidos, conforme Instrução de Trabalho;
• Verificar as condições gerais dos ambientes, tais como limpeza, disponibilidade de lixeiras, carrinhos de bagagem, orientação dos passageiros e organização;
• Zelar pela segurança comunicando setor responsável em situações identificadas, qualidade de atendimento e satisfação do cliente;
• Executar outras atribuições de natureza similar, conforme necessidade.

É necessário ter:

Ensino médio completo;

Experiência: 1 ano de experiência em atividade em área correlata;

Seria ótimo se tivesse:

Inglês fluente

Espanhol.

Buscamos uma pessoa que tenha:

Comunicação assertiva;

Cordialidade no atendimento;

Proatividade;

Perfil colaborativo;

Adaptabilidade e disponibilidade para trabalhar em escalas;

Ótimo relacionamento interpessoal;

Tomada de decisão e percepção.

Nossos benefícios são:

Programa de Participação nos Lucros e Resultados;

Plano Médico e Odontológico;

GymPass;

Seguro de Vida;

Previdência Privada;

Vale Alimentação ou Refeição;

Vale Transporte ou Estacionamento;

Licença Maternidade 180 dias;

Licença Paternidade 20 dias;

Modalidade de Trabalho Híbrido;

No Dia do Aniversário Vale Day Off.

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, buscamos construir um time cada vez mais plural e inclusivo, no qual todas as pessoas sejam respeitadas e tenham oportunidades iguais de desenvolvimento.

Estamos comprometidos em ampliar a diversidade dentro da nossa empresa e em nossos processos de seleção, garantindo que talentos de diferentes perfis encontrem um espaço para crescer e contribuir.